راهنمای بازگشت و یا تعویض کالا
ضمانت بازگشت کالا
آرامش خاطر مشتریان از خرید خود از مهمترین اولویتهای فروشگاه لئو کیدز میباشد . در همین راستا تمام تلاش خود را بکار گرفته ایم تا اطلاعات دقیقی از محصولات در سایت قرار داده شود تا مشتریان بتوانند با آگاهی کامل اقدام به خرید نمایند . با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید قصد بازگشت و یا تعویض کالای خریداری شده را داشته باشند که در این راستا لئو کیدز ضمانت یک هفته ای جهت بازگرداندن کالا را در اختیار مشتریان خود قرار می دهد .
پس چنان چه قصد تعویض دارید ، در حداقل زمان ممکن پس از دریافت کالا اقدام نمایید تا این روال بدون هیچ گونه مشکلی ، برای شما انجام شود .
کالاهای قابل بازگشت و یا تعویض به هنگام ارسال باید دارای چه شرایطی باشند ؟
در زمان مرجوع کردن کالای خریداری شده ، مطمئن شوید که کالا را در بسته بندی ویژه خود ( همان گونه که دریافت کرده اید ) قرار داده اید .
لباسها بو نگرفته باشند ، دچار چروکی و رفتن خط اتو نشوند ، لکه و کثیفی بر روی لباس نباشد و با بسته بندی خود محصول بازگشت داده شود .
ایراد ظاهری در کالا بوجود نیامده باشد و در حالت نو باقی مانده باشد .
در تمامی کالاها اتیکت کالا باید سالم باشد . در صورت جدا شدن و یا مخدوش شدن تگها کالای خریداری شده قابل استرداد نمیباشد .
کلیه موارد فوق باید به تایید کارشناس کنترل کیفیت و سلامت کالا در فروشگاه لئو کیدز برسد و در صورت تایید کالا قابلیت بازگشت و یا تعویض را خواهد داشت .
